Belçika Federal Ekonomi Kamu Hizmeti, 2026’nın başından bu yana tesisatçı, elektrikçi ve baca temizleyicileri gibi tamir hizmeti sağlayıcıları hakkında 1.000’den fazla ihbar aldı. Şikayetler ağırlıklı olarak fahiş fiyatlar, yasa dışı müşteri aramaları, fiyat bilgilerinin eksik verilmesi ve işlerin kötü yapılmasıyla ilgili oldu.
Yılın ilk 6 ayında toplam 1.134 bildirim alan kurum, 2025’in tamamında 2.031 şikayet kaydetmişti. Geçen yılki sayı da bir önceki yıla göre yaklaşık iki kat artış göstermişti. Kurum sözcüsü, sorunun az sayıda şirketle sınırlı olabildiğini ancak tamir hizmetlerindeki sorunların giderek ağırlaştığını belirtti.
Federal Ekonomi Kamu Hizmeti, tüketicileri olası mağduriyetlere karşı bilinçlendirmek amacıyla bilgilendirme kampanyasını tekrarlıyor. Kurum, tüketicilere tamir hizmeti almadan önce fiyat ve koşulları açıkça sormalarını, haklarını öğrenmelerini ve güvenilir hizmet sağlayıcıları tercih etmelerini öneriyor.