Jedan korisnik iz Europske unije tvrdi da mu je Meta bez upozorenja blokirala digitalni profil. Navodi kako je bez jasnog razloga označen kao “prevarant” i spriječen u pristupu svojim sredstvima.
Podnio je prigovor ADROIT-u, mehanizmu osnovanom za rješavanje sporova na digitalnim platformama.
U pritužbi je zatraženo da se ispita zatvaranje računa i mogućnost pristupa zaustavljenim sredstvima. Međutim, ADROIT odlučuje da njegov slučaj ne spada pod moderaciju sadržaja, nego financijske nesuglasice.
Ova odluka izazvala je brojne reakcije i otvorila pitanja o zaštiti korisničkih prava na internetu. Korisnik smatra da ADROIT ne pruža djelotvoran put za pritužbe protiv odluka tehnoloških divova.