Belçika hükümeti, telekom operatörlerine yönelik yeni bir düzenleme ile müşterilerin en avantajlı tarifelere daha kolay erişebilmesini sağlamayı amaçlıyor. Cuma günü Bakanlar Kurulu'nda ilk okumada onaylanan tasarı, Dijitalleşme Bakanı Vanessa Matz ve Tüketici Koruma Bakanı Rob Beenders'ın önerisiyle hazırlandı. Buna göre, şirketler artık müşterilerini daha uygun olan yeni tarifeler konusunda şeffaf ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirmekle yükümlü olacak.

Mevcut durumda, operatörlerin müşterilere yılda bir kez en uygun teklifleri sunma zorunluluğu bulunuyor. Yeni düzenleme ise tekliflerin içeriğinin ve fiyatının daha açık bir şekilde aktarılması ile, müşterilerin talep etmeleri hâlinde söz konusu tarife değişikliğinin prosedürsüz ve hızlı bir şekilde sağlanmasını şart koşuyor. Ayrıca, faturalar üzerinde eklenecek QR kod sayesinde, müşteriler Belçika Posta ve Telekomünikasyon Enstitüsü’nün resmi karşılaştırma sitesine kolayca erişip kendi tarifeleriyle piyasadaki diğer seçenekleri karşılaştırabilecek.

Bunun yanında, önerilen değişikliklerle birlikte tarifelerde yapılan değişikliklerin etkileri ve abonelikten çıkış koşulları konusunda da daha fazla açıklık sunulacak. Hükümetin amacı, tüketicilerin kendi çıkarlarını daha etkin şekilde koruyabilmesini ve pazar içi rekabetin güçlenmesini sağlamak. Tasarının nihai metni önümüzdeki haftalarda parlamentoda tekrar görüşülecek.