W Belgii rośnie liczba skarg na działanie firmy wodociągowej Pidpa. Klienci zarzucają firmie ignorowanie zgłaszanych próśb i potrzeb odbiorców.
Według opinii publicznej pracownicy firmy dbają o własne interesy wyłącznie.
Niezadowolenie klientów widoczne jest zwłaszcza na portalach społecznościowych i forach internetowych. Eksperci krytykują brak priorytetowego traktowania satysfakcji klientów przez firmę Pidpa.
Przedstawiciele branży wezwali zarząd firmy do podjęcia pilnych działań naprawczych. Rosnące protesty społeczne wymuszają publiczną debatę na temat jakości usług wodociągowych.