Công ty nước Pidpa của Bỉ đối mặt nhiều phản ánh của khách hàngKhách hàng cho biết các yêu cầu không được giải quyết kịp thời, hiệu quả
Số đơn khiếu nại gia tăng, gây ảnh hưởng xấu tới hình ảnh doanh nghiệp
Chuyên gia cho rằng nhân viên cần tuân thủ nguyên tắc phục vụ khách hàngTổ chức đại diện ngành yêu cầu Pidpa thực hiện các biện pháp khẩn cấp ngay
Ý kiến dư luận dậy sóng trên mạng và nhiều kênh truyền thông khác nhauDoanh nghiệp đang chịu áp lực lớn về việc cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
