Hollanda'da gerçekleştirilen bir araştırmaya göre, ülke nüfusunun yarısı sağlık hakkında bilgi bulma, anlama, değerlendirme ve bu bilgileri kullanarak karar verme konusunda zorluk yaşıyor. Özellikle, sağlıkla ilgili bilgilerin değerlendirilmesinin çok sayıda kişi için karmaşık olduğu saptandı. Araştırmada, sağlıklı yaşam, aşılar ve ulusal taramalar gibi sağlık teşviklerine dair bilgilerin anlaşılması en çok zorlanılan alanlar arasında yer aldı.
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) tarafından yapılan ve Hollanda Sağlık, Refah ve Spor Bakanlığı’nın talimatıyla yürütülen çalışmada, vatandaşların sağlıkla ilgili yetkinlikleri ölçüldü. Buna göre, sağlık hizmetlerinin mevcut sisteminin vatandaşların bilgi ve anlama düzeyine yeterince uyumlu olmadığı anlaşıldı. Bu durum ise insanların hastaneye yatış risklerinin artmasına ve kanser gibi hastalıkların tespitine yönelik ulusal taramalara dair bilinçli kararlar almamalarına yol açabiliyor.
Uzmanlar, sağlık sisteminin daha erişilebilir ve anlaşılır hale getirilmesini öneriyor. Bilgi ve iletişimin herkesin anlayabileceği şekilde düzenlenmesi, dijital ve fiziksel erişimin artırılması, sağlık çalışanlarına yönelik eğitimler verilmesi gerektiği vurgulanıyor. Ayrıca, dijitalleşme ve toplumun yaşlanması gibi değişimler doğrultusunda sağlık okuryazarlığının sürekli izlenmesi ve geliştirilmesi gerektiği de dile getiriliyor.