Alman otomotiv devi Volkswagen, direksiyon mekanizmasında ortaya çıkabilecek bir sorun nedeniyle dünya genelinde 2 milyon 159 bin 54 aracı geri çağırıyor. Almanya'da Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran ve Caddy serilerinden 895 bin 832 araç geri çağırma kapsamında bulunuyor. Bu araçlar 24 Eylül 2013 ile 1 Temmuz 2024 tarihleri arasında üretildi. Aynı sorun, 31 Ekim 2017 ile 23 Mayıs 2024 arasında üretilen Audi Q3 modellerinde de tespit edildi. Dünya genelinde yaklaşık 700 bin Audi Q3'ün etkilenebileceği, bunların 58 bin 555'inin Almanya'da bulunduğu bildirildi.
Almanya Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi'nin verilerine göre direksiyon dişli kutusunu sabitleyen bağlantı vidaları zamanla korozyona uğrayarak kırılabiliyor. Vidanın başının kopması halinde direksiyon dişli kutusu ön aks taşıyıcısına yalnızca tek bir bağlantı noktasından tutunuyor. Bu durum, özellikle park etme ve yavaş manevra sırasında direksiyon hakimiyetinin tamamen kaybedilmesine yol açabiliyor. Üretici, geri çağrılan araçların en fazla yüzde birinde gerçek hasar oluştuğunu tahmin ederken, sorunla bağlantılı herhangi bir kaza veya yaralanma bildirilmediği açıklandı. Volkswagen'e bağlı Skoda ve Seat markaları için ise henüz geri çağırma kararı bulunmuyor.
Onarım kapsamında mevcut bağlantı vidası, korozyona daha dayanıklı yeni bir vidayla değiştirilecek. İşlem yetkili servislerde ücretsiz yapılacak. Etkilenen araç sahipleri Volkswagen'in müşteri hizmetleri hattından bilgi alabilecek ve somut geri çağırma bilgileri için ilgili servis ortağına başvurabilecek. Geri çağırma, güvenlikle ilgili bir işlem olarak yürütülüyor.