Yapay zekanın iş süreçlerini hızlandıracağı beklentisiyle yoğun yatırım yapan şirketler, teknolojinin getirdiği maliyet ve risklerle karşı karşıya kalarak geri adım atmaya başladı. Dünya Ekonomik Forumu'nun raporuna göre 2030'a kadar yaklaşık 92 milyon iş ortadan kalkacak ya da köklü biçimde değişecek, buna karşılık yaklaşık 170 milyon yeni istihdam olanağı doğacak. Uluslararası danışmanlık şirketi Accenture, veri ve yapay zeka alanına üç milyar dolar yatırım yaptı, ancak harcamaların hızla artması üzerine çalışan başına aylık yalnızca 29 dolarlık bütçe sınırı getirdi.
Uzmanlar, basit işler için gelişmiş modellerin kullanılmasının maliyetleri artırdığına ve yapay zekanın ürettiği düşük kaliteli içeriklerin çalışanların iş yükünü yükselttiğine dikkat çekiyor. Bu durum İngilizcede 'Workslop' olarak adlandırılıyor. Münih Ludwig Maximilian Üniversitesi'nden Anne-Sophie Mayer, yapay zekanın hata yapabileceğini ve sonucun sorumluluğunun her zaman insana ait olduğunu vurguluyor. MIT'den Eric So ise düşünme işinin dışarıya devredilmesinin bilişsel yeteneklerin körelmesine yol açabileceği uyarısında bulunuyor. Almanya'da şirketlerin üçte ikisinin 2025 yılı sonuna kadar yapay zeka araçlarını kullanmaya başlamadığı, IAB araştırmasında ortaya konuldu.
Mayer'e göre yapay zekanın başarılı biçimde kullanılabilmesi için kullanım alanının belirlenmesi, veri kalitesinin sağlanması, yeni teknolojilere karşı dengeli bir açıklığın korunması ve çalışanların donanımlandırılması gerekiyor. Öte yandan Meta'nın yaklaşık 8 bin çalışanının günlük işlerini habersiz kaydederek yapay zeka eğitiminde kullandığı ve ardından işten çıkardığı bildirilmişti. Uzman, çalışanların yapay zekanın kendi çalışmalarına değer katabileceği alanları bizzat bulmaya teşvik edilmesi gerektiğini vurguluyor.