ヨーロッパ司法裁判所が銀行に新たな義務を課した。裁判所は木曜日に判決内容を正式に発表した。

フィッシング被害者への返金は迅速に行うべきだという判断だ。

たとえ顧客に重大な過失が認定されていても同じ対応となる。しかし、過失の証明責任は常に銀行側にあるとされた。

唯一の例外は顧客自身による詐欺行為と明確にされた。実際は銀行が即時返金を避ける事例も多く問題視されている。