Belgium: Fokozódó panaszok a Pidpa vízügyi szolgáltató ellenPidpa vízügyi vállalat folyamatosan növekvő panaszok céltáblájává vált Belgiumban, sürgős beavatkozás szükséges.
Felvetések szerint az alkalmazottak saját érdekeiket tartják szem előtt, nem az ügyfelekét.
A szolgáltató ügyfélkérések iránti közömbössége feszültséget generált a társadalomban egyaránt. Közösségi média panaszok szerint a Pidpa késlekedik, nem reagál időben a megkeresésekre.
Az emelkedő elégedetlenség árt a vállalat hírnevének, jelezvén a súlyos problémákat egyaránt. Szakértők azonnali lépéseket követelnek a vevőközpontú megközelítés visszaállítására sürgetően.