בלגיה נאלצה לבטל טיולי בתי ספר עקב גל חום חריג ומהיר במיוחד.הורים לילדים פנו למוסדות וטוענים כי מגיעה להם החזר כספי מלא על הטיולים.

המקרה זכה לתשומת לב בפרט לאחר ביטול טיול בבית הספר אינסטיטוט סנט אן.

מומחים מדגישים: זכות ההחזר תלויה בזהות הגורם שמבטל ובתנאי החוזה החתום.כאשר הלקוח עצמו בוחר לבטל, ברוב המקרים אין חובת החזר כספי כלל.

אם הביטול יזום בידי הארגון או רשות רשמית, ייתכן שמגיע החזר כספי.חלק מהספקים מציעים מעצמם זיכוי או שוברים למרות שאין עליהם חובה משפטית.