Στις Βρυξέλλες, Βέλγιο, η κυβέρνηση προωθεί νέα ρύθμιση για τις τηλεπικοινωνίες. Στόχος της μεταρρύθμισης είναι να διευκολυνθεί η πρόσβαση των καταναλωτών σε καλύτερες προσφορές.
Η πρόταση ετοιμάστηκε από τη Βανέσα Ματζ και τον Ρομπ Μπέντερς στους αντίστοιχους υπουργικούς ρόλους. Σύμφωνα με τη ρύθμιση, οι εταιρείες πρέπει να ενημερώνουν διαφανώς τους πελάτες για νέες οικονομικότερες επιλογές. Μέχρι τώρα, οι πάροχοι είχαν υποχρέωση να προτείνουν τη βέλτιστη λύση μόνο μία φορά κάθε χρόνο.
Η νέα οδηγία υποχρεώνει για ταχεία, απλούστερη αλλαγή συνδρομής, χωρίς περιττές διαδικασίες όταν ζητηθεί. Με τη χρήση QR code στους λογαριασμούς, οι πελάτες θα συγκρίνουν εύκολα τιμές με άλλα διαθέσιμα πακέτα.